名前入りカレンダーQ&A

カレンダーで使える写真はどこで確認できますか？

名前入りカレンダーでご利用できる写真の種類は下記のリンクから確認できます。
名前入りカレンダーカタログ
カタログの写真の中から自由な組み合わせで作成できます。

自分で撮影したデジカメの写真で作成できますか？

当社の標準的なサービスとしてはお受けしておりませんが、単純にお客様の写真をカレンダーに使用するという事であれば可能です。
お客様が撮影した写真には、写真の中にお名前を埋め込むことは出来ません。
この場合は、ご注文の前にデジカメの写真データをメールに添付して、
info@ds-seibido.co.jpへお送り下さい。
お送り頂いた写真に差し替えて作成いたします。
写真は横向きの物でお願いいたします。縦向きの写真を使用することは出来ません。また、カレンダーに加工する際、写真の上下が削られる場合がございますがご容赦下さい。
画素の低い写真は鮮明に印刷できません。

1. どの写真を何月に使用するかを明確にするために、写真のファイル名を
   【3月.jpg】など解りやすいファイル名に変えてお送り下さい。
2. メール本文に、ご購入者様のお名前をご記入下さい。
3. メール件名は、【カレンダー写真差し替えデータ送付】としてください。
4. メールのあて先はinfo@ds-seibido.co.jpです。メール送信後にお電話頂けると間違えがございません。

届け先を別にしたいのですが、支払方法はどうなりますか？

ご購入者様とお届け先を別にした場合は、銀行振込となります。
ご注文後、ご購入者様へ請求書をお送りいたします。請求書に銀行口座が記載されておりますので、指定の口座にお振込ください。
振込み手数料はお客さまのご負担とさせていただきます。
ただし、ご購入者様のお名前とお届け先のお名前が同一の場合は、代金引換でお届け先へ発送いたします。

複数人分作成したいのですがどのように注文したらよいですか？

当社ホームページのカレンダー注文フォームでは、同じ写真の組み合わせで作成する場合、10名分まで一度に注文できます。
注文フォームの写真に埋め込む苗字と名前を入力する箇所で[1名分を追加]というボタンがありますので、必要人数分を追加してご入力下さい。

注文人数分、異なる写真の組み合わせで作成したい場合は、お手数ですが必要人数分、複数回ご注文下さい。
この場合、注文確認メールにはそれぞれ、代引き手数料・送料が記載されますが、お届け先が同一でしたら一括でお送りいたしますので、代引き手数料・送料は1件分となります。

何日くらいで出来上がりますか？

通常であれば、ご注文を受けてから3～4営業日程度で仕上がり、発送いたします。
名前入りカレンダーという商品の性質上、ご注文を受けてから作成に入りますので、10月以降の繁忙期には、7～10営業日程度かかる場合もございますので、ご了承下さい。

フルネームではなく下の名前だけで作成できますか？

可能です。
注文フォームの写真に埋め込む苗字と名前を入力する箇所で、苗字欄を空欄のままご注文下さい。

カタログの写真にはいろいろな文字が入っていますが・・・

写真の中に埋め込まれるお名前の位置は、基本的にはカタログの写真の中の「Name Picture」と入った場所に入力されます。
また、写真によって入る最大文字数が違う為、フルネームが入りきらない写真に関しましては、名前のみとさせて頂く場合があります。

会社名や連名で作成したいのですが・・・

会社名や連名等、必ず全て入力したい場合は、メッセージを入力できる写真をご指定ください。
これらの画像は、入力できる文字が多いため会社名や連名等も入力できます。

注文確認メールが来ないのですが・・・

ご注文から半日以上経過しても、注文確認メールが届かない場合は、ご連絡下さい。
注文確認メールが届かない原因として以下の場合が多いです。

1. 注文時のメールアドレスが間違っている場合。
2. お客様のメールサーバの容量がいっぱいで、新しいメールを受け取ることができない場合。
3. メールソフト等の設定で、当社からのメールが迷惑メールとして処理されてしまい、迷惑メールフォルダに入ってしまう場合。
4. 特定アドレスからのメールのみ受信許可設定をされており、当社からのメールが受信拒否になっている場合。

注文後の変更やキャンセルは出来ますか？

名前入りカレンダーという商品の特性上、ご注文後のキャンセルは原則不可となっております。
やむを得ない理由によりキャンセルしたい場合に関しても、その時点で終了している作業行程分の料金をご負担いただきます。

変更に関しましては、印刷工程が終了している場合に変更不可となります。

商品不備の場合
万が一、商品に不備があった場合は、お電話かメールで商品不備の内容を具体的にお知らせ下さい。

メールでのお問い合わせ info@ds-seibido.co.jp

お問い合わせにはフォームもご利用いただけます